Vertel jouw duurzaamheidsverhaal
9 juli 2025
Zes principes voor impactvolle duurzaamheids communicatie
Zo vertel je een verhaal dat aanzet tot actie
Duurzaamheid is inmiddels mainstream geworden. Maar erover communiceren op een manier die mensen écht in beweging brengt? Dat is een uitdaging. Of je nu een purpose-gedreven start-up bent, een gevestigde organisatie of een non-profit. Hoe je praat over duurzaamheid – en wat het betekent voor jouw organisatie – kan bepalend zijn voor hoe mensen jouw inspanningen zien.
Bij The Terrace ontwikkelden we zes belangrijke principes die organisaties helpen om over duurzaamheid te communiceren op een manier die effectief, inspirerend én activerend is. Bovendien vormen deze principes een solide basis om elke vorm van greenwashing te voorkomen. Laten we erin duiken.
Deze blog is geschreven door communicatie consultant Deike Robotta en strategie stagiair Sarah van Notten.
1. Gebruik ego-motieven om eco-gedrag te stimuleren
Wist je dat de meeste mensen niet worden gedreven door ecologische motieven, maar door persoonlijke voordelen? Denk aan geld besparen, gezonder leven of hogere kwaliteit kopen. Kortom: wil je het grote publiek bereiken? Spreek dan hun taal. Stap af van boodschappen die alleen de milieuvoordelen benadrukken en focus op de voordelen voor henzelf. Bijvoorbeeld: het huren van witgoed houdt grondstoffen in de kringloop, maar het bespaart ook geld en biedt gemak en betrouwbaarheid. Wil je meer mensen de trein laten nemen? Benadruk dat het hen een moment voor zichzelf geeft. Kun jij nog meer voorbeelden bedenken?
2. Spreek de taal van je doelgroep
Als je deze blog leest, ben je waarschijnlijk een beetje een duurzaamheid-nerd 😉. Dan herken je vast dit: je begint over ESG, duurzaamheid, klimaatcrisis… en 90% van je luisteraars haakt af. Het woord “duurzaamheid” raakt vaak niet de juiste snaar. Voor sommigen klinkt het abstract of zelfs negatief, alsof het gaat over verlies of beperkingen. Ruil jargon daarom in voor woorden die aansluiten bij de belevingswereld van je publiek. Denk: lekkerder, veiliger, slimmer. Als je mensen aanspreekt op een manier die hen raakt, open je de deur naar echte betrokkenheid.
3. Inspiratie > informatie
Feiten bewegen (de meeste) mensen niet. Gevoelens wel. Wil je dat je doelgroep in actie komt? Geef ze dan niet alleen data, maar vertel een verhaal waar ze zich mee kunnen verbinden. Laat de mensen achter je klimaatdoelen zien, de lokale boeren waar je mee samenwerkt, of de impact van kleine dagelijkse handelingen. Maak het visueel, emotioneel en geworteld in de echte wereld. Inspiratie is de weg naar echte transformatie.
4. Vertel 'the good', 'the bad', en 'the promising'
Authenticiteit bouwt vertrouwen. Dat betekent dat je trots mag zijn op je duurzame successen, maar ook transparant over je uitdagingen. Wees eerlijk over wat nog in ontwikkeling is of zelfs is mislukt. En geef je publiek perspectief door je lange-termijnvisie te delen: de belofte, jouw ‘waarom’. Want niemand gelooft je als je duurzaamheid laat klinken alsof het makkelijk is. Dat is het niet – en dat hoeft ook niet. Maar door je inzet om te blijven verbeteren te laten zien, en onderweg transparant te zijn, inspireer je anderen om met jou mee te doen.
5. Maak duurzaamheid eigen
Duurzaamheid is geen zijproject. Het moet verweven zijn met je merkidentiteit. Stel jezelf de vraag: wat zijn onze kernwaarden? Waarom bestaan wij? Herontdek het DNA van je organisatie en gebruik dat als basis om een duurzaamheidsverhaal te bouwen dat echt bij jullie past. Als je dat goed doet, voelt duurzaamheid niet meer als een checklist, maar als een natuurlijk onderdeel van wie je bent. En geloof ons: zodra je die sweet spot hebt gevonden, is de kans op greenwashing minimaal.
6. Zet je stip op de horizon
Waar werk je naartoe? Deel je “stip op de horizon”: een duidelijke en aansprekende visie op de toekomst die je wilt helpen creëren. Dit geeft richting aan je duurzaamheidsreis én inspireert anderen om mee te doen. Maak het concreet, hoopvol en vooral: deel het! Mensen komen sneller in beweging als ze weten waar het verhaal naartoe gaat. Denk aan Tony’s Chocolonely of Patagonia als schoolvoorbeelden.
In een tijd waarin greenwashing op de loer ligt en aandachtsspannen kort zijn, helpen deze zes principes je om door de ruis heen te breken en over duurzaamheid te communiceren met helderheid, hart en purpose.
“Als je wilt dat mensen duurzaamheid begrijpen en ernaar handelen, moet je het toegankelijk, persoonlijk en leuk maken!”
Deike Robotta
Sustainability Communication Consultant @ The Terrace
Want to read more?